Makine üretim sektöründe uzun yıllardır faaliyet gösteren ve müşterilerine en kaliteli hizmeti sağlamayı amaç edinen MAC MACHINES olarak biz,

anayasal bir hak olarak düzenlenen kişisel verilerin korunması ve hukuken güvence altına alınması konusunda sorumluluğumuzun farkındayız ve şirketimiz bünyesinde işlenen kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine son derece önem vermekteyiz.

Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bünyemizde aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir.

MAC MACHINES, aralarındaki hizmet ilişkisi kapsamında; internet sitelerini ziyaret eden, başvuru formu dolduran, şirketimizi ziyaret eden ya da telefonla arayan ziyaretçilerinin kendileri tarafından paylaşılan ad-soyad, T.C. Kimlik No., Doğum tarihi, cinsiyet, iletişim numarası, e posta adresi, IBAN bilgisi, çağrı merkezi ile iletişime geçildiği takdirde tutulan sesli görüşme kayıtlarını, 

  1. İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  2. Arayan kişiye doğru hitap edilebilmesi,
  3. Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  4. Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
  5. Müşteri memnuniyeti ölçümleme, müşteri şikayetlerinin takibi ve giderilmesi ve süreç iyileştirme,
  6. Hizmet ifası ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  7. Hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
  8. Tapuda adınıza işlemlerin yürütülmesi,
  9. Alım satım işlemleri için taraflar arasındaki her türlü işlemin yürütülmesi,
  10. İdari işlerin yünetim süreçlerinin yürütülmesi,
  11. Şirketin fiziksel güvenliğinin sağlanması,
  12. Talep / şikayetlerin takibi,
  13. Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması ve gerekli durumlarda yasal merciilerle ve idari makamlarla paylaşılması

amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir. Bu amaçlar doğrultusunda yukarıda yer alan kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak sözlü, yazılı, elektronik olarak (e-posta, uygulama vb. yöntemlerle) tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Yukarıda anılan amaçlarla edinilmiş olan kişisel veriler, ilgili mevzuatlarında öngörülen süreler çerçevesinde saklanır. Kişisel verileriniz; sürenin bitiminden itibaren veya talebiniz üzerine mevzuatta öngörülen yöntemler ile silinecek, yok edilecek ve/veya anonim hale getirilecektir.

Bahsi geçen bu kişisel veriler, 6698 sayılı kanun gereği gizli tutulmakta olup yalnızca yetkili kişilerin erişimine açık olan sistemlerde muhafaza edilmektedir. Bilgilerin e-posta aracılığıyla gönderilmesi durumunda, kişisel verileriniz, şirketimizce sağlanan hizmetlerin etkinliğini ve verimliliğini artırmak için harici bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına ait sunucularda saklanabilmektedir. Bunun yanı sıra, gerektiğinde ve gerekçe gösterilerek talep edildiğinde, şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için adli merciiler ve idari otoriteler ile paylaşılması söz konusu olabilecektir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun “İlgili Kişinin Hakları” başlıklı 11. Maddesi çerçevesindeki talepleriniz Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e göre İlgili Kişiler (kişisel veri sahipleri):  

  1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Yukarıda yer alan taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgiler ve kullanmak istediğiniz haklarınıza yönelik açıklamalar ile birlikte Başköy Mahallesi, 642. İsimsiz Sokak No: 1 Nilüfer Bursa /TÜRKİYE  adresine yazılı olarak elden teslim edebilir ya da noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü mektup ile gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30(otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacak olup sonuç yazılı olarak ya da elektronik ortamda tarafınıza bildirilecektir. Ancak; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, tarafınızdan Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.